ALGEMENE VOORWAARDEN - HotelTelegrafo-Cuba.com

Deze website wordt beheerd door CUBA TRAVEL NETWORK, een divisie van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK BV (dochteronderneming van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK NV).

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK NV en onze filialen bieden je onze producten en diensten aan welke zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden en condities. Lees deze bepalingen en voorwaarden omtrent het gebruik van deze website ("Voorwaarden") voordat je deze website ("Site") gebruikt. Je gaat akkoord met deze algemene voorwaarden zodra je deze Site gebruikt, zonder enkele uitzondering. Als je het oneens bent met een deel van de Algemene Voorwaarden, mag je op geen enkele manier gebruik maken van deze Site.


BETALING EN ANNULERING VOORWAARDEN
Reserveringen dienen vooruitbetaald te worden. Je krediet kaart zal worden belast binnen 24 uur van het maken van je reservering. Geaccepteerde krediet kaarten: - VISA, MASTERCARD. Je rekening zal vermelden: www.ctnres.com. Het totaal bedrag is inclusief alle kamer prijzen en belastingen alsmede de boeking kosten. Overige eventuele kosten zoals parkeren, telefoon kosten en room service worden direct met het hotel verrekent. Je reservering is gegarandeerd voor late aankomst.

Nadat je betaald hebt voor je reservering is de volgende annulering policy van toepassing:
- Indien je de reservering minimaal 48 uur voor de geplande aankomstdatum annuleert, zullen we het gehele bedrag restitueren min een administratie tarief van 3% van het betaalde bedrag met een minimum van EUR 15.
-Indien je de reservering minder dan 48 uur voor de geplande aankomstdatum annuleert, zullen we het gehele bedrag restitueren min het bedrag voor de eerste nacht van je voorgenomen verblijf.
-Indien je niet in het hotel arriveert op de geplande aankomst en incheck datum, zullen we het gehele bedrag restitueren min het bedrag voor de eerste nacht van je voorgenomen verblijf ter compensatie van de “ no-show”. Restituties dienen schriftelijk aangevraagd te worden binnen 60 dagen vanaf de datum van het voorgenomen verblijf in het hotel. Na deze periode zal geen restitutie verleent worden.

We doen enkel terugbetalingen naar de krediet kaart welke voor de boeking zijn gebruikt. Indien we voor de restitutie gebruik maken van een “wire transfer”, dan zullen we de bank kosten in mindering brengen van het te restitueren bedrag. We streven er na de restitutie binnen 72 uur, na het ontvangen van het restitutie verzoek en de benodigde informatie, af te ronden.

Ondanks dat wij alles in het werk stellen om de beschikbaarheid te garanderen, is het mogelijk dat er een fout plaats vindt in het boeking proces. Zodra wij op de hoogte zijn van zo een geval zullen we alle noodzakelijke en redelijkerwijs mogelijke maatregelen nemen om je binnen 48 uur na het maken van je reservering hiervan op de hoogte te stellen. We behouden het recht om de reservering te annuleren en je alle in rekening gebrachte kosten terug te betalen. Vanzelfsprekend draag jij hiervoor geen enkele wettelijke verantwoording.

ACCOMODATIE, TARIEVEN
Hotels stellen accommodatie beschikbaar aan degene onder wiens naam de reservering gemaakt is (“lead passenger”) en het exact aantal meegereisde volwassenen en kinderen welke geboekt zijn in iedere kamer. De “lead passenger” moet aanwezig zijn ten tijde van het inchecken.

De kamer is meestal beschikbaar van 14:30 uur op de dag van aankomst tot 11:00 uur op de dag van vertrek. Het aantal gasten per kamer is beperkt tot het aantal bedden per kamer. De tarieven zijn inclusief BTW.

KINDEREN
Baby's tot 1 jaar en 11 maanden: gratis
Het tarief voor kinderen wordt bevestigd gedurende het reserveringsproces.
Normaal gesproken geldt het kindertarief voor de leeftijden 2-11 jaar, en alleen wanneer de kamer gedeeld wordt met twee volwassenen
Kinderen van 2-11 jaar welke de kamer delen met een volwassene moeten als volwassene geboekt worden.
Kinderen ouder dan twaalf jaar dienen altijd als volwassene geboekt te worden.

ALGEMENE VOORWAARDEN
- Indien je een ingezetene bent van de Verenigde Staten ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van de relevante reis documenten voor het reizen naar Cuba welke verlangt worden door de overheid van de Verenigde Staten van Amerika. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. of haar distributeurs zijn in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk in het geval je niet de benodigde documenten voor je reis naar Cuba in je bezit hebt. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. of haar distributeurs zijn niet aansprakelijk voor om het even wat voor boete of claim welke door de Treasury Department van de Verenigde Staten van Amerika wordt opgelegd als gevolg van je reis naar Cuba.

BEVEILIGING
Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud van je bijdragen aan de website, (waaronder maar niet enkel opmerkingen en commentaren welke je op de website plaatst). Het is verboden om het volgende op de website te publiceren of te verzenden vanuit deze website: (i) alle illegale, bedreigende, denigrerende, belastende, obscene, pornografische of om het even welk ander materiaal dat de publiciteit en/of privacy wetten overschrijden; (ii) alle commerciële materialen of informatie (waaronder maar niet enkel het werven van fondsen, advertentie of marketing van om het even welke goederen en/of diensten; en (iii) om het even welk materiaal of informatie welke inbreuk doet, foutief vertegenwoordigd alsmede alle copyright, merknaam, patent of andere beschermde rechten schendt van om het even welke derde partij. Je bent zelf volledig aansprakelijk voor schade welke voortvloeit uit het overtreden van de hierboven genoemde beperkingen of andere schade welke voortvloeit uit het publiceren van inhoud op deze website. Je staat toe dat CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. haar recht mag uitoefenen om het materiaal welke je aan onze website toevoegt te kunnen bewerken (inclusief verwijderen, publiceren en gebruiken) zonder je voorafgaande toestemming.

REGELS EN BEPERKINGEN TOELEVERANCIERS
We fungeren als agent voor de uitvoerder. Dit betekent dat we in functie van agent opereren voor derde partijen zoals bijvoorbeeld een tour operator, hotel, auto verhuur bedrijf , luchtvaartmaatschappij etc. Dit betekent dat het contract voor het product geldt tussen jouw en degene welke de dienst uiteindelijk levert (hotel, autoverhuur bedrijf etc.). We kunnen echter verantwoordelijk zijn in het geval van onachtzaamheid, indien we belangrijke informatie verkeerd hebben verstrekt of indien we een andere relevante wet hebben overtreden.

Er gelden verschillende voorwaarden met betrekking tot de reis gerelateerde goederen en diensten welke je selecteert. Lees alsjeblieft aandachtig de verschillende leveringsvoorwaarden. Je gaat akkoord met de voorwaarden welke worden opgesteld door alle individuele partijen met wie je kiest zaken te doen, waaronder maar niet uitsluitend het nakomen van afspraken met betrekking tot betalingen op de afgesproken datum en het akkoord zijn met de door de leverancier opgestelde voorwaarden met betrekking op tarieven, producten en diensten. Je stemt in met het feit dat in sommige gevallen de leverancier je zal vragen om een aansprakelijkheid beperking te ondertekenen alvorens deze tot de leverantie van de producten en/of diensten zal overgaan. Je begrijpt dat indien je niet aan de overeengekomen afspraken met de leverancier voldoet dit tot gevolg kan hebben dat je reservering(en) wordt (worden) geannuleerd, dat je geen aanspraak zal kunnen maken op de reis gerelateerde producten of diensten, dat je geen aanspraak op restitutie kan maken op vooruit betalingen en wij gemachtigd zijn om de kosten ten gevolg van het niet nakomen van de gemaakte afspraken van je rekening af te schrijven.

CONTRACT
Geen contract zal bestaan tussen jouw en CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. of haar distributeur(en) voor de verkoop van om het even welk product tenzij CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. je reservering accepteert door middel van een e-mail confirmatie alsmede het verstrekken van een unieke confirmatie code. Je reservering zal als compleet en geldig beschouwd worden nadat CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. je de bovengenoemde e-mail heeft gestuurd ongeacht of je deze hebt ontvangen of niet.

JUISTHEID VAN INFORMATIE
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. en haar toeleveranciers hebben alle redelijke actie genomen om ervoor te zorgen dat de inhoud van de website inclusief alle hotels,vluchten, luchtvaart maatschappijen, auto verhuur bedrijven en overige informatie juist is . CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. publiceert deze informatie in BONA FIDE. Geen garanties, beloften of aanwijzingen van welke aard dan ook ten aanzien van de juistheid van de op deze website verstrekte informatie wordt gegeven. Dit geldt ook voor de standaard, bruikbaarheid of actualiteit van de verstrekte informatie. Je maakt gebruik van deze website op eigen risico. Alle algemene informatie welke op deze website wordt gegeven is enkel bedoelt als begeleidende informatie en kan ten aller tijden worden aangepast. Je wordt geadviseerd de verstrekte informatie te verifiëren op de bestemming, bij een ambassade of toeristen bureau en je te verzekeren van het feit dat de gegeven informatie accuraat is. Dit geldt speciaal voor de informatie welke betrekking heeft op paspoort en visa regelgeving. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. garandeert niet dat personen welke niet in het bezit zijn van een geldig paspoort en/of voldoen aan de visa vereisten gesteld door de autoriteiten van zijn/haar eindbestemming, het vliegtuig kunnen betreden of met succes een auto of ander voertuig kunnen huren zonder in het bezit te zijn van een rijbewijs of ander geldige identificatie.

JOUW PERSOONLIJKE INFORMATIE
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. doet al het mogelijke om ervoor te zorgen dat de informatie welke je met ons online uitwisselt, waaronder persoonlijke informatie en credit kaart details alsmede de reguliere data uitwisseling tussen jouw browser en onze server, zo goed mogelijk beveiligd is.

BESCHIKBARE SOFTWARE OP DEZE WEBSITE
Alle software welke beschikbaar wordt gesteld om te downloaden van deze website (“Software”) valt onder het copyright van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. , haar partners en/of haar toeleveranciers. Het gebruik van deze software en de voorwaarden voor gebruik van deze software is beschreven in de eind gebruikers licensie welke bij de software is ingebouwd of bijgevoegd. Je mag geen software instaleren of gebruiken welke een gebruikers licensie heeft zonder in te stemmen met de vermelde gebruikers voorwaarden. Voor software waarvoor geen licentie overeenkomst is bijgesloten geven we je hierbij het recht om deze software te gebruiken op basis van een gelimiteerde, persoonlijk, niet overdraagbare licentie en enkel voor het bekijken en gebruiken van deze website.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
In geen geval zal CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., de aan haar geaffilieerde bedrijven en/of leveranciers aansprakelijk kunnen worden geacht voor directe, indirecte, strafrechtelijke, incidentele, speciale of voortkomende schade welke het gevolg zijn of op enige wijze gerelateerd zijn met het gebruik van deze website of de vertraging of het niet kunnen gebruiken van deze website, of voor om het even wat voor informatie, software, producten of diensten verkregen via deze web site, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, foutieve actie, strikte aansprakelijkheid of andere mogelijke oorzaak.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN
Onze website bevat “links” naar websites welke beheerd worden door derden, onafhankelijk van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.. Dit soort “Hyper links” bieden wij je enkel aan als referentie en voor je comfort. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. oefent geen controle uit over de inhoud van deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of het gebruik hiervan. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. ondersteunt op geen enkele wijze deze websites. Het toevoegen van een “link” op onze website houdt in geen enkel geval in dat CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. invloed heeft over deze websites of de beheerders hiervan.

ELECTRONISCHE COMMUNICATIE
Je communiceert met CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. op elektronische wijze wanneer je de website bezoekt of e-mails naar ons stuurt. Je stemt toe in het ontvangen van communicatie van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. via fax of elektronische wijze. We communiceren met je door berichten op deze website voor je achter te laten, via e-mail of fax. Je stemt toe dat alle berichtgeving, uiteenzettingen, overeenkomsten en andere communicatie hetgeen wij je elektronisch of per fax doen toekomen legaal gezien gelijkgesteld zijn als zijnde schriftelijke communicatie.

JURISDICTIE
De levering voorwaarden zijn onderhevig aan de wetgeving en de rechtspraak van de Curaçao.

UITVOERING AFHANKELIJK VAN DE HUIDIGE WETGEVING
De uitvoering van deze overeenkomst met CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. is onderhevig aan de huidige wetten. Niets in deze overeenkomst kan in de weg staan van het recht van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in zake de handhaving van de wet aangaande het overleggen van informatie omtrent de wijze waarop je deze website hebt gebruikt, de informatie welke je aan CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. hebt verstrekt of de informatie welke CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. heeft verzameld omtrent de wijze waarop je gebruik hebt gemaakt van deze website.

ONTBINDING
Indien een segment van deze levering voorwaarden ongeldig wordt verklaard of niet kan worden uitgevoerd onder de van toepassing zijnde wettelijke regelgeving of indien er geen uitspraak gedaan kan worden door de relevante wettelijke instanties en jurisdictie, zullen de overige voorwaarden blijven gelden. Indien een segment van deze levering voorwaarden ongeldig wordt verklaard of onuitvoerbaar blijkt, inclusief beperkingen in zake de garantie en verantwoordelijkheden, dan zal dit segment worden vervangen door een uitvoerbaar en rechtsgeldig segment wat het origineel zo dicht mogelijk benaderd.

OVERMACHT
Indien CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. in het geval van onmacht of overmacht, genoodzaakt is een boeking en/of om het even welke overeengekomen te leveren services in te perken, veranderen of te annuleren, dan zal de partner/cliënt niet gerechtigd zijn om een claim ter compensatie in te dienen voor schade welke voortvloeit uit deze inperking,verandering of annulering. De term “overmacht” omvat onder andere maar niet uitsluitend “ acts of God” , natuur rampen, brand of andere schade aan de geboekte accommodatie, rellen, manifestaties van een burger of internationale oorlog, stakingen van de wetgevende, uitvoerende, militaire overheden of autoriteiten, industriële acties of om het even welke ander reden welke niet gecontroleerd kunnen worden door CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

WIJZIGINGEN VAN DE LEVERINGSVOORWAARDEN
CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. behoudt het recht om haar levering voorwaarden ten aller tijden aan te passen. Deze overeenkomst kan echter op geen enkele andere wijze worden aangepast zonder voorafgaand overleg en (schriftelijke) overeenkomst met CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V.

VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze levering voorwaarden omvat de volledige overeenkomst tussen CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. en de klant en vervangt alle voorafgaande overeenkomsten (zowel verbaal als op schrift) in zake het betreffende onderwerp en kan niet worden aangepast zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V..

SCHADELOOSSTELLING
Je stemt toe CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. evenals haar distributeurs en/of haar toeleveranciers en al haar personeel inclusief directie en agenten, te beschermen tegen en te compenseren voor schade die voortvloeit uit schade claims, consequenties, verplichtingen, inningen, verliezen, schade, boetes of om het even welke kosten waaronder maar niet uitsluitend redelijke legale en accounting kosten, welke door derden worden opgelegd als consequentie van het niet respecteren van deze overeenkomst, de documenten waar in deze levering voorwaarden naar verwezen worden, alle mogelijke door jouw genomen actie welke de wet overtreden, het niet respecteren van de rechten van derden of het gebruik van deze website.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
DE INFORMATIE, PRODUCTEN EN DIENSTEN WELKE ZIJN GEPUBLICEERD OP DE WEBSITE KUNNEN ONJUISTHEDEN OF TYPOGRAFISCHE FOUTEN BEVATTEN. REGELMATIG WORDT DE INFORMATIE OP DEZE WEBSITE AANGEPAST. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., DE AAN HAAR GEAFILIEERDE BEDRIJVEN EN/OF LEVERANCIERS HEBBEN TEN ALLER TIJDEN HET RECHT OM VERBETERINGEN OF VERANDERINGEN AAN TE BRENGEN OP DEZE WEBSITE.

CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., DE AAN HAAR GEAFILIEERDE BEDRIJVEN EN/OF LEVERANCIERS GEVEN GEEN VERKLARING OMTRENT HET GESCHIKT ZIJN VAN DE INFORMATIE, PRODUCTEN EN DIENSTEN AANGEBODEN OP DEZE WEBSITE VOOR OM HET EVEN WELK GEBRUIK. ALLE INFORMATIE, PRODUCTEN EN DIENSTEN OP DEZE WEBSITE WORDEN AANGEBODEN ZONDER ENIGE GARANTIE. CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., DE AAN HAAR GEAFILIEERDE BEDRIJVEN EN/OF LEVERANCIERS DOEN AFSTAND VAN ALLE (SCHRIFTELIJKE) GARANTIES EN CONDITIES GERELATEERD AAN DEZE INFORMATIE, PRODUCTEN EN DIENSTEN, INCLUSIEF ALLE GEIMPLICEERDE GARANTIES EN CONDITIES WELKE BETREKKING HEBBEN OP DE VERHANDELBAARHEID , HET GESCHIKT ZIJN VOOR BEPAALDE DOELEINDEN , INSCRIPTIE EN NIET VERBREKEN VAN DE VOORWAARDEN.

IN GEEN GEVAL ZAL CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., DE AAN HAAR GEAFILIEERDE BEDRIJVEN EN/OF LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GEACHT VOOR DIRECTE, INDIRECTE, STRAFRECHTELIJKE, INCIDENTELE, SPECIALE OF VOORTKOMENDE SCHADE WELKE HET GEVOLG ZIJN OF OP ENIGE WIJZE GERELATEERD ZIJN MET HET GEBRUIK VAN DEZE WEBSITE OF DE VERTRAGING OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DEZE WEBSITE, OF VOOR OM HET EVEN WAT VOOR INFORMATIE, PRODUKTEN OF DIENSTEN VERKREGEN VIA DEZE WEB SITE, ONGEACHT DEZE IS GEBASEERD OP EEN CONTRACT, FOUTIEVE ACTIE, STRICTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERE OORZAAK, ZELFS IN HET GEVAL DAT CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V., DE AAN HAAR GEAFILIEERDE BEDRIJVEN EN/OF LEVERANCIERS OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKE SCHADE.

DE VERVOER MAATSCHAPPIJEN., LUCHTVAART MAATSCHAPPIJEN, HOTELS, AUTO VERHUUR BEDRIJVEN EN OVERIGE TOELEVERANCIERS VAN REISPRODUCTEN WELKE HUN DIENSTEN VIA CUBA TRAVEL NETWORK AANBIEDEN, ZIJN ONAFHANKELIJKE PARTIJEN EN GEEN AGENTEN OF PERSONEEL IN DIENST VAN CUBA TRAVEL NETWORK. CUBA TRAVEL NETWORK, CYPRUS LTD IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ACTIES, FOUTEN, HET IN GEBREKE BLIJVEN, REPRESENTATIE, GARANTIES, OF NALATIGHEID VAN OM HET EVEN WELKE LEVERANCIER ALSMEDE OM HET EVEN WELKE PERSOONLIJKE ONGEVALLEN, OVERLIJDEN, SCHADE AAN PERSOONS BEZIT OF OVERIGE SCHADE OF KOSTEN WELKE HIERUIT VOORTVLOEIEN. THE CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. EN DE CARIBBEAN TRAVEL NETWORK N.V. DISTRIBUTEUREN ZIJN NIET AANSPRAKELIJK EN ZULLEN GEEN TERUGBETALINGEN DOEN IN HET GEVAL VAN OM HET EVEN WELKE VERTRAGING, ANNULERING, OVERBOEKING, STAKING, OVERMACHT (FORCE MAJEUR) OF OVERIGE REDENEN BUITEN HAAR DIRECTE CONTROLE, EN DRAGEN GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR EXTRA KOSTEN, HET NIET VERMELDEN VAN INFORMATIE, VERTRAGINGEN, OMLEIDINGEN OF ACTIES VAN OM HET EVEN WELKE OVERHEDEN EN AUTORITEITEN.